ఇండియాలో ప్రముఖ ప్రైవేట్ ఎయిర్లైన్ అయిన ఇండిగో నేడు భారీ ఇబ్బందులను ఎదుర్కొంది. దేశవ్యాప్తంగా 200కి పైగా విమానాలు ఒక్కరోజులోనే రద్దు కావడంతో ప్రయాణికులు తీవ్ర ఇబ్బందులకు గురయ్యారు.
ముఖ్యంగా ఢిల్లీ, ముంబై, బెంగళూరు, హైదరాబాద్, చెన్నై వంటి ప్రధాన ఎయిర్పోర్ట్లలో విమానాలు రద్దు కావడం వల్ల ప్రయాణికులు ఎయిర్పోర్ట్ల వద్దనే గంటల తరబడి నిలిచిపోయారు.
ఎయిర్పోర్ట్ల్లో భారీగా క్యూలు కనిపించాయి. ప్రయాణికులు తమ కనెక్టింగ్ ఫ్లైట్లను కోల్పోయారు. చాలా మంది తమ ప్రయాణాన్ని చివరి నిమిషంలో రద్దు చేసుకోవాల్సి వచ్చింది. చాలా చోట్ల సమాచారం అందకపోవడం వల్ల ప్రయాణికులు తీవ్ర అసంతృప్తి వ్యక్తం చేశారు.
ఇండిగో విమానాల రద్దుకి ప్రధాన కారణాలు క్రూ కొరత, పైలట్ల డ్యూటీ అవర్స్పై వచ్చిన కొత్త నియమాలు, కొన్ని టెక్నికల్ సమస్యలు, అలాగే శీతాకాలంలో పెరిగే ఎయిర్ ట్రాఫిక్ అని తెలుస్తోంది. సిబ్బంది అందుబాటులో లేకపోవడం వల్ల పలు విమానాలు షెడ్యూల్ ప్రకారం నడవలేదు. దీనికి తోడు కొన్ని ఎయిర్పోర్ట్లలో టెక్నికల్ సమస్యలు రావడంతో మరిన్ని విమానాలు ఆలస్యమయ్యాయి లేదా రద్దయ్యాయి.
హైదరాబాద్ సహా అనేక నగరాల్లో పరిస్థితి తీవ్రంగా మారింది. హైదరాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్లో కూడా పలువురు ప్రయాణికులు గంటలకొద్దీ వేచిచూడాల్సి వచ్చింది. రద్దైన ఫ్లైట్ల సంఖ్య పెరుగుతూనే ఉండటంతో ప్రయాణికులు అసహనాన్ని వ్యక్తం చేశారు.
ఇండిగో దీనిపై స్పందిస్తూ ప్రయాణికులకు క్షమాపణలు తెలిపింది. పరిస్థితిని త్వరగా సాధారణ స్థితికి తీసుకురావడానికి చర్యలు తీసుకుంటున్నామని ఎయిర్లైన్ తెలిపింది. వచ్చే కొన్ని గంటల్లో షెడ్యూల్ను స్థిరపరచడానికి ప్రయత్నిస్తున్నామని వెల్లడించింది. అలాగే DGCA సంస్థ కూడా ఈ ఘటనపై ఎయిర్లైన్కు వివరణ ఇవ్వాలని ఆదేశించింది.
